Politique qualité
La Direction d’ANMAR CLINICAL SERVICES, S.L.U. considère que, pour atteindre ses objectifs stratégiques, offrir un service efficace et assurer la satisfaction de ses clients, elle doit faire siens les principes d’action suivants :
- Le client et les volontaires, ainsi que la satisfaction et l’amélioration de leurs attentes, doivent constituer une référence fondamentale dans notre travail.
- L’amélioration continue de nos systèmes, processus et services, afin d’accroître notre compétitivité et la fidélisation de nos clients, en impliquant l’ensemble de notre personnel.
- Le respect rigoureux de la législation applicable et des exigences auxquelles l’organisation souscrit en relation avec nos services et activités.
- L’anticipation de l’apparition de problèmes, défauts ou observations de la part des clients.
- L’amélioration continue de notre système de gestion, de nos services et de notre travail quotidien.
La Direction d’ANMAR CLINICAL SERVICES, S.L.U. fait siens les principes exposés ci-dessus, les promeut à travers un leadership efficace auprès de tous les membres de l’entreprise et les développe dans les documents de son Système de Gestion, qui sont déclarés par la présente comme étant d’application obligatoire.
Signé : María Luisa Giráldez Quiroga
Date : 25/06/2019